隱私權條款

一、誰蒐集資料，如何聯絡？

以「晚安小貓」品牌提供服務之個人資料蒐集者，登記名稱為黎瑞銘。本條款適用於我們自行蒐集、處理及利用的資料；您前往其他平台時，該平台也會依其服務內容處理資料，請一併閱讀其隱私說明。

登記名稱

黎瑞銘

統一編號

60112790

聯絡窗口

官方 LINE：@379mjxzl

書面聯絡

桃園市中壢區龍慈路87號1樓（收件人：晚安小貓／黎瑞銘）

二、資料類別與使用目的

我們以預約及客戶服務、契約履行、交易與帳務管理、法定寵物買賣紀錄、售後及爭議處理、網站維運與安全、使用分析及合法行銷為特定目的，在必要範圍內處理資料：

• 預約與諮詢：您提供的姓名或稱呼、LINE 帳號或顯示資訊、聯絡方式、預約時段，以及對話中主動提供的需求，用於回覆問題及安排賞貓。
• 交易與售後：家長姓名、必要聯絡或登記資料、貓咪識別資訊、契約、交易日期與金額、付款及退款紀錄、成交備註與售後往來，用於履約、交付、寵物登記、帳務及法定紀錄。依具體業務需要，才會請您補充必要資料。
• 如使用線上付款：訂單編號、金額、付款方式、期數、交易狀態、金流交易編號與處理時間等，用於付款核對及退款。信用卡資料應於金流業者的安全頁面填寫，請勿透過 LINE 傳送完整卡號、驗證碼或網銀密碼。
• 分期申請：首頁依所選額度導向 Jotform 申請表。申請所需的資料、蒐集者與審核用途，以該表單及實際承辦業者當時的告知為準；目前首頁不再接收或儲存新的證件上傳。
• 網站使用：網站主機及相關服務可能處理 IP 位址、瀏覽器與裝置資訊、存取時間、瀏覽頁面、來源及互動紀錄，用於安全維運、流量統計與廣告成效衡量。使用分析工具及第三方嵌入內容的情形，詳見第五節。

我們依法律規定、契約或類似契約關係，或其他合法依據處理資料；依法須取得同意時另行辦理。不得僅因您聯絡我們，就要求與服務無關的資料。

三、保存期間、利用地區與方式

保存期間

資料保留至完成原蒐集目的、履行契約與法定義務所需的期間。依特定寵物業管理辦法第10條，買賣紀錄表須保存三年；我們依法至少保存該類紀錄三年。會計、稅務或其他法律另有期間，或仍有具體爭議與權利保全必要時，依其必要範圍保存，不以本條款概括永久保留所有資料。

先前已取得且仍留存的分期申請或證件資料，亦依合法目的、保存義務及必要性處理；「目前不收新證件」不代表歷史資料已全部刪除。當目的消失、期間屆滿且無其他合法保存必要時，依法刪除、停止處理或利用。

利用地區與方式

資料可能於臺灣，以及提供網站託管、通訊、表單、分析、影音或金流服務之業者及其受託服務商機房所在地處理，包含境外地區，並非全部僅存放於臺灣。資料可在必要範圍內以紙本、電子紀錄、系統儲存、傳輸、核對、查詢及回覆等方式利用，並遵守適用的國際傳輸限制。

四、哪些對象可能接觸資料？

依您實際使用的服務及必要範圍，資料可能由下列對象處理：

• 為執行預約、交易、帳務或售後工作而獲授權的工作人員。
• 網站主機及技術維運服務商，包括 GoDaddy 及必要的受託技術服務商。
• LINE 通訊平台；Google 的分析、地圖與 YouTube 服務；Meta 的 Pixel、Facebook 影音與相關服務。
• 您選用的金流或金融機構；如使用線上付款，包括 PAYUNi。另包括 Jotform 表單服務、實際承辦分期的業者及其必要受託服務商，具體申請對象以申請時告知為準。
• 依法辦理寵物登記、查核、調查或爭議處理的機關、登記機構，及其他依法得受領資料的對象。

並非每一筆資料都會提供給上述全部對象。我們不會將個人資料任意出售；目的外利用須有合法依據。對受我們委託處理資料者，會依委託範圍要求適當的保密與安全措施；各平台就其自行提供的服務，另依其隱私規則處理資料。

五、Cookie、流量分析與第三方內容

• 必要的工作階段：後台登入及如使用線上付款時的安全驗證、報價與訂單流程，會使用工作階段 Cookie。這與一般首頁瀏覽的分析工具不同。
• Google Analytics 4 與 Meta Pixel：首頁目前會載入這些工具，衡量瀏覽、互動及廣告成效；服務商可能使用 Cookie 或類似識別技術處理裝置及使用紀錄。網站目前沒有另設 Cookie 偏好中心。
• Google 地圖：首頁含 Google Maps 嵌入內容；載入時會與 Google 服務連線。
• Facebook 與 YouTube 影片：點擊相關影片播放後，會載入對應平台的播放器。平台可能依其規則取得連線及使用資訊；如您已登入平台帳號，也可能受該帳號的隱私設定影響。

您可透過瀏覽器設定清除或限制 Cookie、封鎖第三方 Cookie，並使用相關平台提供的隱私或廣告設定。限制後，部分登入、付款或影音功能可能無法正常運作，且刪除 Cookie 不代表相關平台已刪除先前取得的資料。本政策頁本身不新增追蹤程式。

六、您的個人資料權利

依個人資料保護法，您可就自己的資料提出：

1. 查詢或請求閱覽。
2. 請求製給複製本。
3. 請求補充或更正。
4. 請求停止蒐集、處理或利用。
5. 請求刪除。

請透過官方 LINE或本頁營業地址提出書面請求，說明姓名、可回覆的聯絡方式及請求範圍。我們僅在確認本人或合法代理權所需範圍內核對資料，並依法定期限處理；如因法律保存義務等原因無法全部照辦，會說明理由。依法得酌收的閱覽或複製必要成本，將事先告知；拒絕行銷不收費。

七、自由選擇提供資料與拒絕行銷

您可自由選擇是否提供非法律強制要求的資料。不提供完成特定服務所必要的聯絡、交易或登記資料，可能使我們無法安排預約、確認付款、履行契約、辦理登記或處理您的請求；不影響您瀏覽一般公開資訊，也不會因此失去依法享有的權利。

如收到我們的行銷訊息，您可隨時透過官方 LINE 表示拒絕，我們將免費停止使用您的資料對您行銷。拒絕行銷不影響必要的交易通知、售後聯絡或法定義務。

八、安全維護、更新與聯絡

我們依資料性質採取必要的權限限制及安全維護措施，並依法律處理涉及個資的事件。不過，任何網路傳輸或儲存方式都不能保證絕對零風險；請妥善保管帳號及交易憑證，不要在公開留言張貼個人資料。

本條款更新時會於本頁標示日期。新增依法須告知或取得同意的用途，將依法另行處理；不以政策更新回溯降低您的權利。本條款如與適用法律的強制規定不一致，以法律規定為準。